2018年12月25日，宜城天河供水公司接到“三访一促”小区企业供销公司小区的户改报装申请。在接到申请后立即组织实地勘测人员及时与宜城市政府“三访一促”包保单位、企业供销公司小区牵头人员就该小区供水存在的问题进行了沟通，1个工作日内完成了制定工作。齐心协力，克服重重困难，5个工作日内全部完成了该小区的户表改造工作。

在施工过程中，经现场勘查，该小区施工环境复杂，难度大：一是该小区是老旧小区，地下电气管道铺设复杂，施工人员进场后只能采取渐进式摸排、逐段开挖的方式进行施工；二是小区内行人通道宽不足5米，还存在乱搭乱建的房屋；三是下水道堵塞，院内污水遍地，施工难度极大；四是该小区的拆违工作和下水道修建工作也正在进行，施工空间非常狭小，公司施工人员只能采用分时段施工的方式灵活施工，当拆违队和下水道修建队施工时，我公司施工人员就在一旁空地焊接管道、装水表及分水器，待拆违队和下水道修建队停工时，立即清理管沟、安装管道。为确保小区居民在春节期间正常供水，施工人员每天早到晚归、加班加点，即使下大雪也未曾停歇。经过大家的共同努力，该小区的户改工作在5个工作日内圆满完成。
                                           

“三访一促”工作是宜城市委市政府关注的重点民生工程，宜城天河供水公司从2017年开始积极投入“三访一促”工作中，抽调专人、给予优惠政策、开通便民通道，截至目前已完成14个小区的896户水表户改工作。宜城市委书记郭静，宜城市委常委、市委办主任陈进雷视察了多处“三访一促”施工工地，并对宜城天河供水公司工作给予充分肯定，各小区用户对公司的水表集装到户工作给予了一致的好评。